Centar za strane jezike Tradux Vam jamči:

• da će se nastava odvijati u odgovarajućem prostoru uz upotrebu najnovijih tehnologija i prema programima usklađenima s zajedničim europskim okvirom za jezike po preporuci Vijeća Europe i Zajednice za strane jezike pri Hrvatskoj gospodarskoj komori
• da će se nastava odvijati u malim grupama od najviše 6 do 8 polaznika
• profesionalno ponašanje
• otvorenost i tolerantnost u odnosu prema polaznicima
• da će grupe polaznika biti formirane na odgovarajući način, prema predznanju, dobi i interesima polaznika
• redovitost u praćenju napredovanja polaznika
• polaganje završnog ispita koji je u skladu s programom i zajedničkim europskim okvirom za jezike
• mogućnost besplatne procjene znanja stečenog van centra
• redovito praćenje zadovoljstva polaznika
• stalno usavršavanje predavača radi održavanja visoke kvalitete rada
• dostupnost i vjerodostojnost informacija u bilo koje doba
• odgovarajuću cijenu za ponuđenu uslugu

Polaznici koji nisu zadovoljni pruženom uslugom imaju pravo svoje nezadovoljstvo izraziti u knjizi žalbe. Nakon uložene pritužbe, ista će se istražiti, a ako se dokaže da je pritužba opravdana, centar će poduzeti sve potrebne mjere kako bi se spor riješio i kako se takav slučaj više ne bi ponovio.